Termos e Condições de Uso – PedalWater

Bem-vindo ao site PedalWater! Ao acessar e utilizar nossa plataforma de e-commerce, você concorda em cumprir e respeitar os Termos e Condições descritos abaixo. Nossa loja oferece torneiras, acionadores, cubas e outros itens para aplicações residenciais, industriais e hospitalares, prezando sempre pela qualidade e segurança dos produtos.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site https://pedalwater.com.br/, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum item, aconselhamos não prosseguir com a navegação ou compras.

2. Cadastro e Conta de Usuário

Para realizar compras, é necessário criar uma conta informando dados verdadeiros e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

• Atualize seus dados sempre que necessário para garantir a entrega correta.
• Em caso de suspeita de uso indevido da conta, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

3. Produtos e Aplicações

O PedalWater comercializa produtos como:

• Torneiras residenciais, industriais e hospitalares;
• Acionadores manuais e automáticos;
• Cubas para diversas finalidades.

Importante: Cada produto possui especificações técnicas indicadas na descrição. Recomendamos consultar um profissional qualificado para garantir a aplicação correta, especialmente em ambientes hospitalares e industriais.

4. Preços, Pagamento e Condições de Compra

• Os preços são apresentados em reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis.
• Promoções e descontos especiais podem ser oferecidos, sujeitos a condições específicas.
• O pagamento pode ser realizado via cartões de crédito, boleto bancário ou outras formas disponíveis no site.
• A confirmação do pagamento é necessária para processamento e envio do pedido.

5. Processo de Compra e Entrega

• Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.
• O prazo de entrega varia conforme a região e o tipo de frete escolhido.
• O cliente receberá informações de rastreamento para acompanhar o envio.
• Em caso de atraso ou problemas na entrega, nossa equipe estará disponível para suporte.

6. Trocas, Devoluções e Garantias

Trocas e Devoluções

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Produtos devem estar em perfeito estado, com embalagem original e sem indícios de uso.
• Para itens com defeito, o prazo para reclamação é de até 90 dias.

Garantia

• A garantia oferecida varia conforme o fabricante de cada produto.
• Informações detalhadas sobre garantia estão disponíveis na descrição do produto.
• Em caso de defeito, entre em contato para orientações sobre assistência técnica ou substituição.

7. Responsabilidades

• O PedalWater não se responsabiliza por danos decorrentes do uso incorreto dos produtos.
• A instalação e manutenção devem ser realizadas por profissionais qualificados.
• Informações técnicas e imagens dos produtos são fornecidas com base nos dados dos fabricantes e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

8. Privacidade e Segurança

• Seus dados pessoais são protegidos conforme nossa Política de Privacidade.
• Utilizamos tecnologias seguras para garantir a confidencialidade das informações durante o processo de compra.

9. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos e marcas, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual do PedalWater ou de terceiros autorizados.
• É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

10. Alterações nos Termos

O PedalWater reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo as mudanças comunicadas no site. Recomendamos revisar periodicamente para estar informado sobre atualizações.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nosso atendimento:

• E-mail: [email protected] 
• Telefone: +55 15 996478228

Conclusão

Estes Termos e Condições foram elaborados para garantir uma experiência segura, transparente e satisfatória na compra dos seus produtos para aplicações residenciais, industriais e hospitalares. Agradecemos sua confiança no PedalWater!